Microsoft’un 2016’dan bu yana sürdürdüğü “Dijital Nezaket Araştırması”nın 2020 sonuçları açıklandı. Araştırmaya nazaran 2020 yılında, geçtiğimiz yıllara kıyasla dijital platformlarda nezaket kurallarına daha fazla uyulurken; Türkiye’nin dünyada nezaket kurallarına en çok uyan 5. ülke olduğu açıklandı. Öte yandan nefret ve bölücülüğü yayan telaffuzlar de artmaya devam etti; her 10 şahıstan 4’ü siber zorbalığa maruz kaldığını lisana getirdi. Her 8 çalışandan biri siber ya da fizikî manada zorbalığa uğradığını söz ederken; kelam konusu zorbalığa maruz kalanların yüzde 60’ının durumu rapor etmediği belirtildi. 2020’lerde toplumsal nezaketin yaygınlaşmasına en büyük katkıyı toplumsal medya şirketlerinin yapmasının beklendiği ortaya çıkarken, toplumsal medya şirketlerini sırasıyla haber kanalları, eğitim kurumları, hükümetler ve teknoloji şirketleri izledi.
Pandemiyle birlikte insanların dijital platformlarda geçirdiği vakit bariz ölçüde artarken, kelam konusu platformları kullanan bireylerin birbirlerine karşı tavırları da iş dünyası tarafından mercek altına alınmaya başlandı. Microsoft’un 2016 yılında başlattığı araştırmaların sonuçlarını kıymetlendirerek oluşturduğu “Dijital Nezaket Endeksi”nin 2020 sonuçları, geçtiğimiz günlerde kamuoyu ile paylaşıldı. Microsoft’un 30’u aşkın ülkede 58 binden fazla görüşme gerçekleştirerek yürüttüğü “Dijital Nezaket Araştırması” kapsamında iştirakçilere çevrimiçi mecralarda ne kadar vakit geçirdikleri; nezaket kurallarına ne kadar uydukları; işle ilgili ve iş dışı ortamlarda sanal tacize maruz kalıp kalmadıkları üzere sorular yöneltildi.
PANDEMİ DEVRİNDE DİJİTAL NEZAKET KURALLARINA DAHA ÇOK UYULDU
Araştırmanın sonuçlarına nazaran 2020’de dijital platformlarda nezaket kurallarına en fazla uyanlar 13-17 yaş ortası gençler oldu. Nefret ve bölücülüğü yayan telaffuzlar artmaya devam ederken, her 10 bireyden 4’ü siber zorbalığa maruz kaldığını belirtti. Bu bireylerin yüzde 66’sı saldırıyı gerçekleştiren kullanıcıyı bloklama yolunu seçtiğini lisana getirdi. Öte yandan her 4 şahıstan 1’i, pandemi periyodunda sanal platformlarda nezaket kurallarına daha çok uyulduğunu söz etti. Bilhassa sıkı karantina kurallarının uygulandığı ülkelerde dijital platformların kullanımında keskin bir yükseliş gözlemlenirken, görüntü aramalarının başı çektiği toplumsal medya kullanımında da besbelli bir artış yaşandı. Market alışverişi başta olmak üzere, e-ticaret süratle yaygınlaştı; görüntü oyunları ve spor aktivitelerini çevrimiçi izleme alışkanlığı da arttı.
2020’de dijital platformlarda nezaket kurallarına en çok uyan ülkeler ortasında 5. sırada yer bulan Türkiye’de kullanıcıların yüzde 68’i 2020 yılında rahatsız eden dijital deneyimler yaşadıklarını söylerken, bu deneyimler ortasında “Trolleme” birinci sırada yer aldı. Trollemeyi istenmeyen irtibat ve cinsel içerikli bildiriler izledi. 2020’lerde toplumsal nezaketin yaygınlaşmasına en büyük katkıyı toplumsal medya şirketlerinin yapmasının beklendiği ortaya çıkarken, toplumsal medya şirketlerini sırasıyla haber kanalları, eğitim kurumları, hükümetler ve teknoloji şirketleri izledi.
İŞ YERİNDE YAŞANAN SİBER VE FİZİK ZORBALIĞIN YÜZDE 60’I RAPOR EDİLMİYOR
Her 8 yetişkinden 1’i iş yerinde yöneticisi, çalışma arkadaşı yahut müşterisi tarafından siber ya da fizikî zorbalığa maruz kaldığı halde, yüzde 60’lık bir kesim bu durumu yetkililere bildirmiyor. Kelam konusu çalışanların yüzde 38’i bu makus muamelenin hem çevrimiçi hem de fizikî iş ortamında gerçekleştiğini lisana getiriyor.
Cumhuriyet
