Telekomünikasyon kesimindeki büyüme trendlerinin teknolojik dönüşümün, insan kaynağı ve siber güvenlik üzere çeşitli açılardan incelenen Telekomünikasyon Operatörleri için En Büyük 10 Risk – 2020 raporunun sonuçlarını açıklandı.
Dünyanın önde gelen telekomünikasyon şirketlerinin üst seviye yöneticileriyle yapılan görüşmeler ve tüketici anketi sonucu oluşturulan rapor, dalın büyümek için gelecek 12 aylık devirde yönetmesi gereken riskleri mercek altına alıyor.
Raporda telekomünikasyon şirketlerinin Covid-19 pandemisi sürecinde ağ kullanım talebindeki artış ile yaşanan zahmetlerin üstesinden gelmede büyük ölçüde başarılı olduğu söz ediliyor. Buna rağmen altyapı dayanıklılığının korunması ve erişimin genişletilmesine yönelik baskının dalın karşı karşıya olduğu en büyük zahmetler olduğu vurgulanıyor.
PANDEMİ GLOBAL TELEKOMÜNİKASYON TRAFİĞİNİ YÜZDE 70 ARTIRDI
Rapora nazaran; pandemi devri başındaki birinci sokağa çıkma kısıtlamaları ile birlikte global telekomünikasyon trafiğinde %70’e varan bir yükseliş görüldü ve şirketler bu talebi karşılamada gerekli adımları atmaya çalıştılar. Bununla birlikte, Birleşik Krallık’taki tüketicilerin %42’si telekomünikasyon şirketlerinin kaynaklarını genişbant kalitesini muhafazaya yönlendirmeleri gerektiğini tabir ederken, ABD’li tüketicilerin %32’si ise pandemi başlangıcından bu yana konut internetinin güvenilirliği, suratı ve ilişkisinden mutlu olmadıklarını belirtiyor.
BÖLÜM, YETKİNLİKLERİ GELİŞTİRMEYE ODAKLANMALI
“Genel olarak pandemi sırasında uzaktan çalışma, meskende eğitim ve cümbüşte yaşanan ağ kullanım artışı karşısında telekomünikasyon şirketlerinin başarılı bir performans sergilediklerini gözlemledik” diyen Telekomünikasyon kesiminde yöneticilik yapan Emre Beşli, rapor sonuçları ile ilgili şu değerlendirmede bulundu:
“Öte yandan önümüzdeki periyoda baktığımızda bölümde gelirlerin pek çok eser kategorisinde düşüş göstermesi yüksek ihtimal dâhilinde görünüyor. Telekomünikasyon şirketlerinin bu ortamda yetkinliklerini geliştirmeye odaklanmaları ve bilhassa yeni olağanda büyüme kaydetmek için müşteri memnuniyetini sürdürmeleri değer taşıyor.”
DİJİTALLEŞME TEŞEBBÜSLERİ TEKRAR YAPILANDIRILIYOR
Rapora nazaran dijitalleşme teşebbüslerinin devam ettirilmesi önündeki mahzurlar telekomünikasyon dalının risk gündeminde ikinci sırada yer alıyor.
Telekomünikasyon şirketlerinin yüzde 78’i Covid-19 pandemisinin tesiriyle otomasyon ve dijital dönüşüm programlarının suratını yine gözden geçiriyor yahut adapte ediyor. Bununla birlikte bilgi tahlili ve yapay zekâ alanlarında yetenek açığı devam ediyor.
TEDARİK ZİNCİRLERİNDEKİ AKSAMALAR 5G’YE HAZIRLIĞI GECİKTİREBİLİR
Raporda ayrıyeten, global ticarette yaşanan olumsuz gelişmelerin ağ ekipmanlarının sağlandığı tedarik zincirlerinde aksamalar yaşanmasına neden olduğu ve bu durumun yeni kuşak taşınabilir telekomünikasyon hizmeti 5G’ye hazırlığı geciktirebileceğine ait dalda tasa yarattığı tabir ediliyor. Şahsî dataların korunmasına ait değişen düzenlemeler de telekomünikasyon şirketleri için öne çıkan riskler ortasında yer alıyor. Birleşik Krallık’taki tüketicilerin lakin yüzde 47’sinin online bilgilerinin kendi denetimlerinde olduğunu düşündüklerini belirtiyor.
Cumhuriyet
