Türkiye Kurumsal Yatırımcı Yöneticileri Derneği’nin (TKYD) Ludens İleri Finansal Hizmetler’e hazırlattığı “Emeklilik Yatırım Fonları Performans Raporu”, temelde geleceğe dönük bir tasarruf aracı olan ferdî emeklilik sisteminin (BES), birikimleri değerlendirdiği yatırım araçlarıyla kıymetli getiriler elde ettiğini de gösterdi. İşte rapordaki ayrıntılar:
– İstekli BES fonlarının yüklü ortalama net getirisi, son 5 yılda TÜFE’nin 95 puan, son 10 yılda 139 puan ve başlangıçtan itibaren 2004’ten beri 414 puan üstünde oldu. Geçen yıl ise yüzde 31.5 yüklü ortalama getiri, yıllık TÜFE’yi (yüzde 14.6) 16.9 puan aştı. En yüksek ortalama net getiriyi ise yüzde 56 ile değerli maden fonları sağladı.
– Otomatik BES’te ise fonların yüklü ortalama net getirileri, başlangıçtan (Şubat 2017) itibaren TÜFE’nin 3.1 puan üstünde oldu. Geçen yıl ise yüzde 14.9 ile TÜFE’yi 0.3 puan aştı. Ayrıyeten başladığı tarihten itibaren başlangıç fonları TÜFE’nin 7 puan üstünde olurken, başlangıç iştirak fonları 0.4 puan altında kaldı. Geçen yıl en yüksek yüklü ortalama net getiri ise yüzde 45.8 ile değişken iştirak fonlarında elde edildi.
– 2020 sonu prestijiyle BES’te portföy büyüklüğü 171 milyar TL oldu. Bunun 160 milyar lirası istekli BES, 11 milyar lirası otomatik BES’te. İstekli BES 2019 sonuna nazaran yüzde 34, otomatik BES yüzde 38 büyüdü.
– BES, 12.6 milyon iştirakçi ve çalışana ulaşırken bunların 6.9 milyonu istekli BES, 5.7 milyonu ise otomatik BES’te yer aldı.
‘ÖNCELİK SİGORTA ŞUURUNU ARTIRMAK’
Türkiye Sigorta Birliği (TSB), “2021–2030 Karayolu Trafik Güvenliği Strateji Dokümanı ve Aksiyon Planı ile Trafik Medya Yüzlerinin Tanıtımı ve Trafik Medya Mükafatları Programı”nda, Trafik Medya Mükafatları Kıymetlendirme Şurası üyeliği sebebiyle plaket aldı. TSB Lideri Atilla Benli, “En büyük sorumluluğumuz ferdî, toplumsal ve ekonomik refahın artmasını sağlamak üzere sigortalılık şuurunu artırmaktır” dedi.
EKSPERTİZ SÜREÇLERİNİ DİJİTAL ORTAMA TAŞIDILAR
Aksigorta’nın, konut ve işyeri eserlerinde ekspertiz süreçlerini dijital ortama taşıyarak, bu sayede azami 1 hafta süren hasar evrak kapamalarını 20 dakikaya indirdiği açıklandı. Bu yenilikle şirketin müşteri memnuniyet puanı da iki katına çıkarak 75 olarak hesaplandı. Şirket yetkilileri, sistemin müşteri ve eksperlerin sıhhatini müdafaalarına da yardımcı olacağını, ayrıyeten ekspertiz süreciyle ilgili randevulaşma sürecinin getireceği muhtemel müşteri memnuniyetsizliğini ortadan kaldıracağını vurguladı.
‘MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ DEPARTMANI’ KURDULAR
Monopoli Sigorta’nın, salgının gölgesinde geçen 2020 şartlarına karşın yılı büyümeyle kapattığı, ‘Müşteri Memnuniyeti Departmanı’nı da kurarak katma bedel yaratma misyonunu sürdürdüğü açıklandı. Monopoli Sigorta Üst Yöneticisi Erol Esentürk, “Dünyadaki değişimin sonucu olarak artık ‘müşteri değeri’ kavramını pek çok bileşenle bir ortada düşünmek ve buna nazaran yapılanmak zorundayız. Bu yatırım, müşterilerimizi önceliğimize alarak rekabet alanında güçlenme prensibimizin bir sonucu olarak ortaya çıktı” dedi.
BAYAN TEŞEBBÜSÇÜLER İÇİN ÖZEL İŞBİRLİĞİ YAPTILAR
Anadolu Sigorta’nın, Arya Bayan Yatırım Platformu ile yaptığı işbirliğiyle, bu bağlantı ağında bulunan girişimcilere, yatırımcılara ve üyelere sigortacılık ile ilgili interaktif online eğitimler vermeye başladığı açıklandı. Türkiye’deki “Bana bir şey olmaz” anlayışının değişmesi için çalışacaklarını vurgulayan Anadolu Sigorta 1. Genel Müdür Yardımcısı Filiz Tiryakioğlu, şöyle devam etti: “Eğitim serimizde, uzman yöneticilerimiz sigortacılığı gerçek hayattan kıssalar ve örnek senaryolar ile anlatacak. Günün sonunda bayan girişimcilerimizi, dileriz hasar ile müsabakadan, gereksinimlerine uygun sigortacılık eser ve hizmetlerin şuuru ile gerekli tedbirleri almaları istikametinde desteklemiş olacağız.”
GELECEĞİN AKTÜERİNİ YETİŞTİRMEK İSTİYORLAR
Allianz Türkiye’nin, K.A.M.P (keşfet, araştır, merak et, paylaş), CodeBooth ve bu yıl hayata geçirdiği DatAction programları ile üniversite öğrencilerinin sigorta dünyasıyla etkileşimini artırmaya yönelik çalışmalarına devam ettiği açıklandı. Bu kapsamda şirketin gençlere staj programlarının akabinde şirket içinde meslek imkânı sunduğu belirtildi. Allianz Türkiye Genel Müdür Yardımcısı İlkay Özel, bilhassa “DatAction/Aktüer Olay Çalışması” ile daldaki gereksinim göz önüne alınarak sigorta kesimindeki risk kıymetlendirme alanına istikamet verecek, yeni eserler çıkmasına katkı sağlayacak aktüerlerin sayısını artırmayı hedeflediklerini belirtti. Bu yıl K.A.M.P. kapsamında da 40 gence staj imkânı verilecek.
Cumhuriyet
